Garantie

Tous les produits ont de garantie selon les lois en vigueur.

On met à disposition de nos clients un service après-vente.

La garantie sera annulée en raison d'une mauvaise utilisation, d'un mauvais entretien ou de dommages causés par des coups effectués par le client.

Les dommages causés par l'usure et l'utilisation non conforme aux instructions du fabricant sont exclus de toute garantie, ainsi que les produits modifiés ou réparés par le client ou toute autre personne non autorisée par Industrial i Comercial Imov 17, S.L.

Pour gérer la garantie, le client doit contacter Industrial i Comercial Imov 17, S.L. par e-mail à info@gelpha.com décrivant l’avarie du produit. Avant d’envoyer le produit endommagé, l'entreprise vous enverra une autorisation qui doit accompagner le colis. L'expédition doit être effectuée en port payé par le client. Le produit doit être correctement emballé et protégé contre d'éventuels chocs. Lorsque le fabricant vérifie le composant, s'il n'est pas endommagé par l'une des causes décrites ci-dessus, il sera réparé ou remplacé gratuitement.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1- L'acheteur accepte les CONDITIONS GENERALES DE VENTE suivantes pour le seul fait de passer sa commande..

2- Toute condition consignée par l'acheteur dans sa commande, qui ne s'adapte pas à nos conditions générales de vente, sera considérée comme nulle, sauf si elle est expressément acceptée par écrit..

3- Tous les produits exportés seront livrés EXW (port dû) ou DAP (port payé). Les frais de transport DAP sont à la charge du client. Les éventuels incidents ou dommages que la marchandise pourrait présenter suite à une mauvaise manipulation par nos agences de transport doivent être signalés dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise. Hors de ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée. Aucun frais pour les défauts de transport ne sera accepté.

4- En général, l'emballage est inclus dans les prix, sauf pour les produits spéciaux auquel cas les conditions seront détaillées dans le budget correspondant.

5- Pour les marchandises où un défaut de fabrication est constaté, la réclamation doit être faite dans un délai de 6 jours à compter de la date de réception. La réclamation doit être formulée inexcusablement par écrit. Passé ce délai, les réclamations de l'acheteur ne seront plus valables.

6-Les paiements de nos marchandises seront toujours anticipés. Dans l'hypothèse où des crédits seraient accordés à l'acheteur, ils doivent être rendus effectifs dans les conditions stipulées, sans que cela signifie que nous renonçons à la première condition. La propriété de la marchandise sera la nôtre, ne changeant pas sa propriété jusqu'à ce que le paiement intégral de la marchandise soit effectué.

7- Les commandes inférieures à 90 euros seront payées en avance, bien que dans les cas exceptionnels où un crédit est accordé, le paiement correspondant pourra être exigé dans les 30 jours suivants à la livraison de la marchandise.

8-Le fabricant garantit ses produits contre tout défaut de fabrication, pour une durée maximale de 12 mois, s'engageant à leur remplacement ou réparation, étant entendu que la garantie ne couvre aucun type de frais qui aurait pu être causé par la défaillance du produit, tels que main d'œuvre, déplacements, perte de réfrigérant, etc., et dans tous les cas, les matériaux doivent être envoyés à nos entrepôts en port payé, correctement emballés. Dans le cas d'une réparation effectuée par nous, la garantie sera de 6 mois, uniquement pour les matériaux qui avaient été remplacés au moment de la réparation, ne s'appliquant pas aux matériaux non remplacés lors de la première réparation. Le même système sera appliqué pour ne couvrir aucun type de dépense externe supplémentaire qui pourrait survenir.

9- Si la plaque d'identification du compresseur ou de l'unité de condensation a disparu, la machine est automatiquement considérée en dehors de la période de garantie. Reportez-vous toujours aux données sur cette plaque pour toute requête.

10- Par le seul fait de nous transmettre ses commandes, le client se soumet expressément à la compétence des juges et tribunaux du siège social du fournisseur, renonçant expressément à leur propre compétence.

11- INDUSTRIAL I COMERCIAL IMOV 17, S.L. se réserve le droit de modifier ses produits sans préavis.

CONSEIL TECHNIQUE

INDUSTRIAL I COMERCIAL IMOV-17 SL (GELPHA) ne dispose pas de son propre département d'ingénierie, le calcul des besoins thermiques pour la sélection des équipements et / ou des composants est effectué à l'aide de logiciels de différents fournisseurs et fait partie d'un service non rémunéré offert à ses clients; le résultat dépendra des données fournies par le client et notre société n'est pas responsable des éventuelles erreurs de calcul pouvant survenir en raison de données erronées et / ou incomplètes. Par conséquent, elle ne sera pas responsable des conséquences, dommages ou préjudices pouvant découler des résultats obtenus. En aucun cas ce ne peut constituer une garantie de notre part, ni engager notre responsabilité.